Ruoli
| Ruolo | Responsabilità |
|---|---|
| Amministratore piattaforma | Crea l’ambiente di ciascun panificio e il primo amministratore dedicato. |
| Amministratore panificio | Gestisce clienti GDO, prodotti, listini, furgoni, agenti, giri, carichi e ordini. |
| Agente di consegna | Accede dall’app, scarica il giro, effettua consegne o tentata vendita e sincronizza i DDT. |
Ogni amministratore e agente opera esclusivamente sui dati del proprio panificio. Un agente non può autenticarsi nell’ambiente di un altro tenant.
Preparazione giornata
1. Configurazione stabile
L’amministratore registra prodotti, punti vendita, prezzi personalizzati per cliente, furgoni e agenti abilitati all’app.
2. Composizione giro
Un giro contiene le tappe GDO in sequenza e l’orario previsto. Per la giornata viene creato un turno associando giro, agente, furgone e intervallo di numeri DDT utilizzabili offline.
3. Ordini e carico
Gli ordini preventivi vengono inseriti per cliente e prodotto utilizzando il listino valido. Prima della partenza si registra la quantità di ciascun prodotto caricata sul furgone.
Consegna sul campo
- L’agente accede alla stessa app distribuita negli store con le credenziali del proprio panificio.
- Al mattino scarica in una chiamata giro, tappe, listini, ordini e stock iniziale del furgone.
- L’app conserva lo snapshot localmente e consente la lavorazione completa anche in assenza di rete.
- La consegna può derivare da un ordine pianificato oppure includere merce extra in tentata vendita.
- La bolla applica il prezzo dedicato del punto vendita e viene stampata sul posto tramite stampante termica Bluetooth.
Sincronizzazione e controllo
Quando il dispositivo rileva connettività, invia la coda delle bolle generate offline. Il server verifica tenant, giro, numero DDT, cliente, prodotto, listino e disponibilità del carico prima di contabilizzare la consegna.
| Dato | Esito operativo |
|---|---|
| Quantità ordinata | Riferimento dell’ordine ricevuto dal cliente prima del giro. |
| Quantità consegnata | Scarico effettivo dal furgone, sia programmato sia extra. |
| Reso giorno precedente | Quantità ritirata e rendicontata sul DDT corrente. |
| Retry di sincronizzazione | Non duplica la bolla: l’UUID creato dall’app rende l’upload idempotente. |
Funzioni amministrative disponibili
- Dashboard con indicatori essenziali e ultime consegne sincronizzate.
- Cataloghi di clienti, prodotti, furgoni e giri.
- Listino cliente/prodotto con validità temporale.
- Tappe ordinate per ciascun giro.
- Utenti agente con credenziali per app mobile.
- Turni del giorno, blocco DDT e carico prodotti sul mezzo.
- Ordini da rendere disponibili al successivo download dell’agente.